利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、さくら学びラボ株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、利用、または当社ウェブサイト若しくは関連システムの利用を開始した時点で、本規約の内容を理解し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、保護者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みまたは利用があった場合、当社は必要に応じて法定代理人の同意確認を求めることがあります。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスは、以下を含みます。

• 小学生向け基礎学習サポート
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校受験対策コース
• 少人数制個別指導
• 英語・数学重点強化プログラム
• 探究学習・プレゼンテーション指導

本サービスの具体的な内容、実施方法、受講回数、受講時間、教材、担当講師、教室運営方法その他の条件は、当社が別途定める案内、申込書、個別契約、料金表、または当社ウェブサイト上の表示に従うものとします。

当社は、教育効果、成績向上、志望校合格その他の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 当社、講師、他の利用者、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと
• 授業運営、教室秩序、学習環境を妨げる行為をしないこと
• 法令、公序良俗、本規約、当社の指示および教室ルールを遵守すること
• 教材、配布資料、動画、画像、音声、その他当社が提供する情報を無断で複製、転載、配布、録音、録画、撮影、公開しないこと
• 受講料その他の費用を期日までに支払うこと
• 体調不良、感染症の疑い、その他安全上の問題がある場合は、速やかに当社へ申告し、当社の指示に従うこと

利用者が前項に違反した場合、当社は、事前の通知なく受講停止、契約解除、入室拒否その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は利用者に生じた損害について責任を負いません。

4. 支払条件および料金

本サービスの受講料、教材費、入会金、管理費、その他の費用は、当社が別途定める料金表または個別契約に従うものとします。

• 支払方法は、当社が指定する方法によるものとします。
• 支払期日までに入金が確認できない場合、当社はサービス提供を停止または保留できるものとします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 料金は、法令上別段の定めがある場合を除き、返金不可とする場合があります。

当社は、経済情勢、運営コスト、法令改正その他合理的な理由がある場合、事前に通知のうえ料金を改定することがあります。

5. 取消しおよび返金ポリシー

利用者は、当社が別途定める期限および方法に従い、受講のキャンセルまたは変更を申し出ることができます。

• 受講開始前のキャンセルについては、当社の定めるキャンセル規定に従います。
• 受講開始後の中途解約、欠席、遅刻、振替の可否および返金の有無は、当社の規定、個別契約、または案内に従います。
• 教材費、入会金、事務手数料等は、性質上返金対象外となる場合があります。
• 法令上返金が必要となる場合を除き、当社は支払済み金員の返金義務を負わないものとします。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は合理的な範囲で未提供分に相当する料金の返金または振替対応を行うことがあります。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が当社に実際に支払った直近3か月分の受講料相当額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、この限りではありません。

当社は、以下の事由により利用者に生じた損害について責任を負いません。

• 利用者の申告内容の不正確さまたは虚偽
• 利用者の指示、操作、管理不備
• 天災地変、感染症の流行、停電、通信障害、交通機関の乱れ
• 第三者による不正アクセス、情報漏えい、システム障害
• 当社の合理的支配を超える事由

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、ロゴ、カリキュラム、ノウハウ、プログラムその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、転載、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスに関連して作成した提出物、レポート、発表資料等について、当社が教育運営上必要な範囲で利用する場合があります。ただし、個人情報を含む場合は、法令および当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲で個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、運営、連絡、本人確認
• 受講管理、成績管理、学習状況の把握、指導改善
• 請求、決済、返金、問い合わせ対応
• 安全管理、緊急連絡、感染症対策
• 当社サービスの案内、改善、品質向上
• 法令に基づく対応

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が定める手続に従い、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、疫病、戦争、暴動、法令改正、行政指導、停電、通信障害、交通遮断、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

当社は、不可抗力事由が解消され次第、可能な範囲でサービスの再開、振替、代替措置を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または効力発生日から適用されます。

利用者が変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、請求、解約、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：さくら学びラボ株式会社
• 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 さくら学びラボ株式会社
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5485-7924

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその実現に協力するものとします。

以上